Prin pasiune pentru tehnologie si clienti multumiti, suntem singurul furnizor de servicii SMS din Romania prezent in clasamentul Deloitte Technology Fast 50.
SMS-ul este cel mai eficient mijloc de comunicare directa cu clientii si potentialii dvs. clienti, acoperind 100% din populatia Romaniei si are o rata de deschidere de peste 98%, SMS-urile fiind citite in medie in primele 5 secunde de la primire. SMS-ul produce o rata de angajament de 6 pana la 8 ori mai mare decat e-mail-ul si construieste o relatie personala, directa si eficienta cu clientii si potentialii dvs. clienti.
Iata cateva scenarii si exemple de utilizarea a SMS-urilor in business, completand astfel mixul de marketing, crescand ROI-ul si reinventand comunicarea directa cu clientii si potentialii dvs. clienti, dar si comunicarea intraorganizationala.
Comunicare SMS unidirectionala (optional bidirectionala) catre clienti si potentiali clienti, cu instrumente avansate de management al destinatarilor si de raportare a rezultatelor, care poate avea unul sau mai multe din urmatoarele roluri, formate si obiective:
- Promovarea lansarii de noi marci sau produse in portofoliu;
- Campanii promotionale pentru produse noi sau produse existente in portofoliu;
- Campanii de brand awareness pentru un magazin sau pentru un lant de magazine;
- Campanii de brand awareness pentru magazinul online;
- Cupoane promotionale trimise prin SMS pentru discount-uri in magazinul online / offline
- Campanii promotionale / client in functie de istoricul comenzilor anterioare.
- Promovarea de evenimente, expozitii, roadshows sau invitatii la test-drive.
Comunicare SMS bidirectionala cu clientii sau potentialii dumneavoastra clienti folosind numere scurte, de 4 cifre, dedicate sau non-exclusive, poate avea unul sau mai multe din urmatoarele roluri si obiective:
- Concursuri impreuna cu campaniile TV, radio prin trimiterea unui SMS cu un cod secret (de pe ambalaj) la un numar cu sau fara suprataxa si revendicarea premiului instant;
- Tombole: impreuna cu campaniile TV, radio sau presa, prin trimiterea unui SMS cu un cod secret (de pe ambalaj) la un numar cu sau fara suprataxa si inscrierea la o tombola cu premii instante sau prin tragere la sorti;
- Concursuri interactive prin SMS, prin trimiterea mai multor SMS-uri la un numar cu sau fara suprataxa, utilizatorul primeste mai multe puncte si implicit mai multe sanse de castig;
- Metoda generala de feedback din partea clientilor care poate fi procesata ulterior in functie de anumite pattern-uri si cuvinte cheie si transmise prin diferite tool-uri si aplicatii catre departamentele din compania dumneavoastra;
- Impreuna cu campaniile TV, radio sau presa se pot realiza campanii prin care sa i se ofere posibilitatea potentialului client sa raspunda sau sa ceara mai multe informatii despre subiectul reclamei (de exemplu SMS to Call Back: "Trimite SMS la XXXX si te sunam pentru mai multe informatii");
Comunicare SMS uni / bidirectionala, integrata cu aplicatii CRM, ERP, Accounting, eCommerce sau alte aplicatii pentru Business Intelligence, complet automatizata, poate avea unul sau mai multe din urmatoarele roluri si obiective:
- Promotii personalizate pentru produsele aflate in wish-list in magazinul online sau notificari automatizate in momentul in care un produs dorit scade la un pret dorit de client prin interconectare cu platforma de eCommerce;
- Promotii personalizate trimise in functie de categoria produselor cumparate anterior, in baza instoricului comenzilor online prin interconectare cu aplicatia CRM sau platforma de eCommerce;
- Promotii personalizate trimise in functie de client, folosind istoricul comenzilor, in baza cardului de cumparaturi sau cardului de client (de exemplu cardul de client Metro / Selgros, cardul de cumparaturi Cora, cardul de fidelitate Sensiblu);
SMS Marketing va permite sa lansati in orice moment campanii SMS si bulk SMS catre clientii si potentialii dvs. clienti, prin care sa promovati produsele si serviciile dvs., optimizand costurile si timpul alocat.
- Numar nelimitat de grupuri de destinatari pentru organizarea clientilor dvs.
- Import destinatari din fisiere Microsoft Excel (.xls / .xlsx), CSV (.csv) sau vCard (.vcf)
- Administrare destinatari prin API (Live Update)
- Rapoarte de livrare detaliate
- Dezabonare prin SMS, prin formular online, short URL sau API si lista de destinatari blocati
- Transmitere SMS cu numar scurt sau sender personalizat in toate retelele din Romania
- Suport pentru SMS mai lungi de 160 de caractere (SMS concatenat)
SMS Gateway (API) permite integrarea transmiterii SMS-urilor cu orice aplicatie web (site, platforma de eCommerce, magazin online etc.) sau software (CRM, aplicatii B2B, B2C, banking etc.) pentru a putea transmite astfel comunicari automatizate prin SMS, printr-un SMS API usor de integrat.
- Integrare API prin 5 metode compatibile cu orice aplicatoe: HTTP GET / POST, SOAP / WSDL, JSON, BULK sau SMPP
- Plugin-uri SMS pentru eCommerce, pentru principalele platforme WooCommerce, PrestaShop 1.5 - 1.7+, Magento 1 Magento 2, OpenCart 3.0+, OpenCart 2.3, OpenCart 2.0, 2.1, 2.2, OpenCart 1.5 si 1.6 si CS-Cart
- Integrare cu principalele platforme eCommerce din Romania, precum Blugento, Gomag, FamShop, Extended
- Integrare cu principalele platforme internationale de eCommerce, precum Shopify si VTEX
- Integrare cu platforme de RPA/automation precum Zapier, Microsoft Power Automate, Integromat, Make, UiPath si RapidAPI
- Rapoarte de livrare detaliate, disponibile in platforma sau integrabile prin API
- Suport pentru SMS mai lungi de 160 de caractere (SMS concatenat)
Mail to SMS va permite sa transmiteti SMS-uri direct din clientul dvs. de e-mail sau poate fi de asemenea integrat foarte usor cu diverse aplicatii si echipamente pentru transmiterea prin SMS a diverselor alerte pe care pana acum le primeati pe e-mail, pentru a imbunatati astfel timpii de reactie la orice evenimente care pot sa apara.
- Compatibilitate cu orice client de e-mail atat online cat si instalat pe computer
- Integrare cu echipamente IT&C / industriale pentru notificari automatizate
- Suport pentru toate campurile To si Cc
- Suport avansat pentru preprocesare e-mail pentru convetsia in SMS
- Suport pentru SMS mai lungi de 160 de caractere (SMS concatenat)
2-Way SMS va permite sa desfasurati campanii SMS interactive, concursuri si promotii prin SMS, tombole prin SMS cu extragere sau cu premii pe loc sau sa integrati posibilitatea de interactiune prin SMS cu clientii dvs. prin integrarea posibilitatii de a transmite notificari prin SMS si de a receptiona SMS-uri de raspuns de la acestia.
- Numere scurte disponibile in toate retelele de telefonie mobila din Romania
- Vizualizare si export SMS-uri receptionate in timp real
- Integrare API cu orice aplicatie sau platforma pentru SMS-urile receptionate
- Serviciu SMS to E-mail pentru redirectionare SMS-uri catre adrese de e-mail
- Suport si unelte avansate pentru campanii SMS promotionale interactive
SMS Connectors este un serviciu realizat in parteneriat cu diverse companii, de regula furnizori importanti de produse si servicii, serviciu care va permite sa va conectati la platformele online ale acestora pentru a trimite notificari periodice, complet automatizate, prin SMS catre clientii sau partenerii dvs., in vederea imbunatatirii si eficientizarii comunicatiei cu acestia.
- Integrare cu Fan Courier pentru lansare SMS de notificare expeditii care pot include AWB sau ramburs
- Integrare cu Google Calendar pentru notificari catre evenimentele din calendar
- Rapoarte de livrare detaliate, disponibile online in timp real
- Rapoarte automate prin e-mail despre fluxurile configurate
SMS Alerts va permite sa primiti o alerta prin SMS atunci cand primiti un e-mail de la una sau oricate persoane. SMS Alerts este compatibil cu aproape orice serviciu de e-mail, care suporta functia de e-mail forwarding (redirectionarea e-mail-urilor) catre o adresa de e-mail specifica pentru serviciul SMS Alerts.
- Compatibil cu orice client de e-mail care suporta e-mail forwarding (ex. cPanel Webmail)
- Filtre de tip white-list si anti-spam
- Personalizare continut SMS cu informatii despre e-mail
- Rapoarte de livrare detaliate, disponibile online in timp real
Inregistrati-va si testati gratuit toate serviciile SMSLink
