Integrare SMSLink cu Gomag

SMSLink este integrat cu platforma eCommerce Gomag, si astfel va ofera posibilitatea sa trimiteti notificari SMS operationale, despre statusul comenzilor din magazinul dvs. online, catre clientii dvs. intr-un mod accesibil si usor. Gomag este o platforma eCommerce 100% romaneasca, cu peste 1000 de magazine online in portofoliu si o echipa de 17 specialisti in spate. Prin notificarea clientilor prin SMS despre starea comenzilor, contruiti cu acestia o relatie mai puternica si va imbunatatiti indicatorii magazinului dvs. online, SMS-ul fiind cel mai personal mijloc de comunicare directa.

Avantajele integrarii SMSLink - Gomag

• Notificarile SMS pentru informarea clientilor despre starea comenzilor reprezinta un must-have pentru orice magazin online, rata de deschidere a unui SMS fiind de peste 99%.
• Statisticile arata ca numarul de comenzi anulate sau returnate scade atunci cand clientul este informat eficient despre starea comenzii plasate. SMS-ul reprezinta cel mai eficient canal de comunicare directa, fiind citit in medie in primele 5 secunde de la primire.
• Statisticile arata de asemenea ca numarul de apeluri in call center pentru solicitarea de informatii despre starea comenzilor va scadea, clientii dvs. fiind informati permanent si in mod automatizat, imediat ce starea comenzii se actualizeaza.
• Construiti o relatie mai puternica cu clientii dvs. prin notificarea acestora prin SMS despre starea comenzilor, SMS-ul fiind cel mai personal mijloc de comunicare directa.
• Informand clientii prin SMS despre starea comenzilor, increderea in magazinul dvs. online creste, statisticile aratand ca SMS-urile de informare sunt foarte apreciate de utilizatori.
• Spre deosebire de alte canale de comunicare, SMS-ul este un canal de comunicare disponibil continuu, independent de conexiunea utilizatorului la Internet, astfel stiti intotdeauna ca informatia privind comanda ajunge in timp util la clienti.

Caracteristici cheie ale integrarii SMSLink - Gomag

• Configurare rapida, usor de realizat, fara a necesita conostinte tehnice
• Activarea si dezactivarea transmiterii SMS-urilor pentru oricare din starile comenzilor
• Istoric detaliat pentru fiecare SMS transmis in platforma SMSLink
• Posibilitatea de a cauta SMS-urile transmise dupa numarul de telefon, in platforma SMSLink

Configurarea integrarii SMSLink - Gomag

Pentru a incepe integrarea cu platforma Gomag, este necesar sa va creati un cont de utilizator pe SMSLink sau sa va autentificati in contul de utilizator de pe SMSLink, apoi sa urmati pasii de mai jos.

1. In interfata de client SMSLink, de pe Dashboard, accesati optiunea SMS Gateway – Configurare si setari
2. La sectiunea Creare conexiune SMS Gateway, completati o parola aleatoare si apasati Salvare conexiune. Este necesar sa retineti Connection ID-ul si Parola aferente conexiunii pentru a le introduce la pasul urmator in platforma Gomag.
3. In platforma Gomag, accesati sectiunea Gomag Apps si gasiti aplicatia SMS Link in categoria SMS.
4. In sectiunea SMS Link din cadrul Gomag Apps, introduceti Connection ID-ul si Parola stabilite la pasul 2 de mai sus.
5. Din platforma Gomag, creati un Gobot pentru SMS (SMS Bot). Acest bot va urmari comenzile pe care clientii dvs. le plaseaza in magazinul online si le va transmite acestora SMS-uri de notificare in functie de statusul in care se afla comenzile lor, prin intermediul platformei SMSLink. Puteti activa un Gobot pentru SMS urmand instructiunile de aici. Pentru activarea corecta a unui Gobot este important sa retineti urmatoarele:
   • Creati un Gobot distinct pentru fiecare dintre statusurile comenzilor pentru care doriti sa transmiteti SMS-uri, de exemplu pt. Comanda noua. Nu utilizati acelasi Gobot pentru toate statusurile comenzilor pentru care doriti sa transmiteti SMS-uri.
   • Compuneti un mesaj prietenos, scurt si nu utilizati diacritice in textul acestuia. Un SMS poate avea maxim 160 de caractere, iar SMS-urile mai lungi de 160 de caractere vor fi transmise ca un SMS concatenat (mai lung de 160 de caractere).
   • La sectiunea Perioada trimitere, asigurati-va ca aveti urmatoarele setari:
     • Trimite SMS-ul In toate zilele saptamanii
     • Intre orele 00:00 - 23:45
6. Plasati o comanda in magazinul dvs. online, utilizand numarul dvs. de telefon, pentru a testa integrarea SMSLink - Gomag. In cateva minute de la momentul in care comanda dvs. ajunge in statusul pentru care Gobotul este configurat sa transmita SMS-ul, veti primi SMS-ul pe telefon.

Despre SMSLink

SMSLink.ro este una dintre principalele solutii SMS din Romania, incluzand servicii precum SMS marketing sau notificari SMS operationale, solutie dezvoltata si operata de catre ASTINVEST, companie cu experienta de peste 16 ani (incepand cu anul 2008) in servicii SMS si cu un trafic de peste 29 milioane SMS / luna (adica in medie peste 950.000 SMS in fiecare zi), fiind o solutie aleasa de peste 2200 de clienti corporate si IMM, inclusiv institutii bancare de top din Romania, care utilizeaza platforma SMSLink pentru notificari SMS critice precum autorizarea 3D Secure prin SMS OTP (One-Time Password) a tranzactiilor cu cardul pe Internet.

Datorita infrastructurii si tehnologiei de ultima generatie, avem capacitatea tehnica de a implementa solutii SMS complexe, capabile sa raspunda nevoilor companiilor indiferent de dimensiune, atat de nivel enterprise, cat si IMM.

ASTINVEST este un furnizor de servicii si solutii IT&C ce s-a remarcat de-a lungul timpului cu solutii IT&C inovatoare si cu rezultate vizibile atat pe plan national cat si international. Astfel, in anul 2015 compania a fost prezenta in prestigiosul clasament Deloitte Technology Fast 50 cu 2 nominalizari: Locul 13 in clasamentul Deloitte Technology Fast 50 Central Europe si Locul 127 in clasamentul Deloitte Technology Fast 500 EMEA.

Despre Gomag

Gomag este o platforma eCommerce 100% romaneasca, cu peste 600 de magazine online in portofoliu si o echipa de 17 specialisti in spate. Platforma poate fi inchiriata contra unui abonament lunar, de la cel pentru afaceri incepatoare cu pretul de 1 euro pe zi si pana la business-uri cu volume uriase. In platforma ai la dispozitie functionalitati esentiale pentru a vinde online, inclusiv module de marketing, CRM, tehnici de vanzare avansate, pop-up-uri native, peste 100 de aplicatii iar de acum inainte, GoBots – primul bot intr-o platforma eCommerce.